17:59, vendredi 28 novembre 2025
Conditions Générales de Vente (CGV) - Prothésiste Ongulaire
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations de services de pose et entretien d’ongles réalisées par Queeny Beauty Nail's en qualité de prothésiste ongulaire.
Article 2 – Prestations
Les prestations proposées par Queeny Beauty Nail's incluent la pose d'ongles, le remplissage, le nail art, la dépose, ainsi que toute autre prestation annexe précisée lors de la commande.
Article 3 – Prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous s’effectue par téléphone, via le site internet, ou directement au salon. Le client s’engage à respecter l’heure du rendez-vous fixé. En cas d’annulation, le client doit prévenir au moins 24 heures à l’avance. Toute annulation tardive ou absence sans préavis pourra donner lieu à une facturation,l prix sera fixé en fonction du montant de la prestation.
Article 4 – Tarifs et Paiement
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et sont clairement affichés au salon ou sur le site internet. Les prix incluent la TVA en vigueur. Le paiement des prestations s’effectue immédiatement après la réalisation des services, par carte bancaire, espèces, par application mobile ou tout autre mode de paiement accepté par Queeny Beauty Nail's
Article 5 – Retard et Annulation
En cas de retard de plus de 15 minutes, Queeny Beauty Nail's se réserve le droit d'annuler ,raccourcir la prestation ou éventuellement remporté la prestation afin de ne pas pénaliser les autres clients. Si l’annulation est du fait du client sans respect du délai de préavis, la prestation pourra être facturée ou la retenue de l'acompte versé.
Article 6 – Responsabilité
Queeny Beauty Nail's s’engage à fournir une prestation professionnelle et de qualité. Toutefois, en cas de réaction allergique ou tout autre désagrément lié à la pose de prothèses ongulaires, Queeny Beauty Nail's ne pourra être tenue responsable, sauf en cas de faute prouvée.
Article 7 – Réclamations
Toute réclamation concernant les prestations doit être adressée dans un délai d'une semaine après la réalisation des services. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte. Votre pose n'a pas tenu moins d'une semaine,il vous sera proposé à ce moment là une pose gratuite ou un remboursement si demande .
Des casses d'ongles dans la première semaine sont garanties gratuit dépasser ce délai sera facturé a partir de 2€.
Article 8 – Propriété intellectuelle
Les modèles de nail art réalisés restent la propriété intellectuelle de Queeny Beauty Nail's , et toute reproduction sans autorisation expresse est interdite.
Article 9 – Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord, le litige sera soumis à la juridiction compétente du lieu de domicile du prestataire.
Article 10 – Protection des données personnelles
Les informations personnelles recueillies lors de la prise de rendez-vous sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
